利用規約

第1条（会社情報）

第2条（提供する商品およびサービス）

当社は以下の商品およびサービスを提供します。

• サウナヒーター
• サウナキャビン
• カスタムサウナの設計および施工（お客様のご要望を伺い、個別にお見積りを提示します）
• 水風呂
• チラー
• サウナアクセサリー
• サウナ施設向け予約システムおよびソフトウェア利用サービス

※すべての商品およびサービスの価格については、ショップページにてご確認ください。

第3条（ユーザーアカウント）

• 本サービス利用のため、ユーザーはアカウント登録を行う必要があります。
• 登録時には氏名とメールアドレスが必要です。その他の情報は任意で登録可能です。
• アカウントは個人用または法人用の区別があり、法人アカウントはスタッフを招待し管理を共有することができます。

第4条（支払い方法および返金ポリシー）

• 支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込となります。
• 物理的な商品の返品・返金は受け付けません。

第5条（保証について）

• サウナヒーターの保証期間は、個人利用の場合は3年間、法人利用の場合は1年間です。
• サウナキャビンの保証期間は、個人および法人ともに1年間です。

第6条（配送および設置）

• 配送および設置は当社または提携業者が担当します。
• 配送・設置費用は見積依頼時に提示されます。
• 配送期間は在庫状況によりますが、最短数日から最長6ヶ月です。

第7条（予約システムのキャンセル）

• 予約システムを通じた予約のキャンセルは原則不可であり、キャンセル料は100％発生します。
• 施設が個別に返金する場合がありますが、これは施設の裁量に依ります。

第8条（ユーザーコンテンツの制限）

以下に該当するコンテンツの投稿は禁止します。

• 暴力的または差別的内容
• 性的または露骨な内容
• 公序良俗に反する内容

これらの違反行為があった場合、即時削除しアカウントを停止します。

第9条（責任の制限）

• 当社が提供するサウナおよび関連システムの利用は自己責任で行うものとします。特に健康上の問題がある方は医師と相談の上でご利用ください。
• 当社はサウナ使用によるいかなる損害についても責任を負いません。

第10条（アカウントの停止）

本規約に違反する投稿を行った場合、アカウントを停止することがあります。停止後もデータは保存されますが、ユーザーが削除を希望する場合は対応します。

第11条（ソフトウェア更新およびメンテナンス）

当社はシステムの更新およびメンテナンスを随時行います。メンテナンス実施の際は事前に通知します。

第12条（紛争の解決）

本サービスに関連して生じた紛争は、日本法を準拠法とし、ユーザー間およびユーザーと施設間の紛争については当事者間で解決するものとします。

第13条（知的財産権）

「Saunature」の名称は当社の登録商標です。本サービス上のコンテンツを無断で使用することを禁じます。

第14条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することができます。変更時にはウェブサイトおよびアプリで告知します。